Tips Terhindar dari Penipuan Online (1)

Maraknya transaksi dunia maya dan mulai beralihnya konsumen pada sistem perbelanjaan virtual tak pelak juga menyuburkan berbagai kasus penipuan online. Sebagian besar di antaranya tidak dilaporkan dan hanya segelintir yang diproses pihak berwajib. Kerugian yang dideritapun beragam, mulai dari yang kecil hingga yang terbilang besar dengan kronologi yang bermacam-macam pula. Penipuan semacam ini seperti menjadi momok yang menakutkan di balik sisi positif sistem belanja online yang menawarkan kemudahan, transaksi yang praktis dan cepat serta akses yang luas terhadap berbagai toko online untuk mendapatkan sebannyak mungkin referensi mengenai barang yang ingin dibeli.

Jika Anda terbiasa berbelanja online, ada baiknya Anda turut waspada terhadap ancaman penipuan online yang bisa menimpa siapapun. Meski demikian, ini juga tidak berarti bahwa Anda harus paranoid dan menghentikan kebiasaan belanja online yang perlahan barangkali mulai menjadi pilihan dan hobi Anda. Anda hanya harus berhati-hati dan waspada terhadap segala kemungkinan penipuan dengan mengetahui dan melakukan beberapa hal berikut ini.  

  • Meng-cross check Track Record Toko Online

Ketika Anda berencana melakukan pembelian pada sebuah toko online yang baru Anda kenal atau belum pernah terlibat transaksi dengan Anda, Anda harus memastikan track record toko tersebut. Langkah ini bisa Anda lakukan dengan menggunakan fitur search engine dan memasukkan kata kunci kata kunci yang berkait dengan tema penipuan. Paling tidak, Anda menyebutkan nama toko (meski mungkin saja berubah-ubah), kota tempat toko online tersebut dioperasikan serta produk yang dijual. Cek juga di berbagai media sosial atau milis yang banyak menjadi tempat para pengguna internet menceritakan pengalamannya di dunia maya.

Setelah melakukan komunikasi dengan marketing atau pemilik toko online, Anda tentu memiliki kesan tersendiri terhadap bagaimana mereka memperlakukan Anda, menjawab semua pertanyaan Anda dan merespon segala hal yang Anda utarakan. Di sini, Anda tidak boleh terbuai oleh gaya komunikasi yang tampak meyakinkan sebab bisa jadi toko online yang Anda ajak komunikasi telah terbiasa melakukan hal serupa untuk menjalankan penipuan online dengan menerima uang Anda akan tetapi tidak mengirim barang pesanan Anda. Karea itu, melakukan cross check terhadap track record sebuah toko sebaiknya selalu Anda lakukan sebelum men-deal-kan pembelian dan atau mentransfer uang.

  • Berhati-Hati terhadap Testimoni Pelanggan

Ketika menjelajah internet untuk mendapatkan data mengenai track record sebuah toko online, Anda akan banyak bertemu dengan berbagai informasi yang salah satunya adalah testimoni pelanggan. Anda boleh-boleh saja percaya dengan testimoni yang disampaikan pelanggan sebuah toko online. Akan tetapi, Anda harus tetap kritis dan berhati-hati. Sebuah toko online atau situs manapun hanya akan menampilkan testimoni positif dari pelanggannya. Karena begitu, keluhan-keluhan yang bukan tak mungki dirasaka para pelanggan tersebut tidak akan ditampilkan di situs atau blog toko online yang bersangkutan. Bahkan, tak sedikit testimoni tersebut yang bersifat fiktif dan hanya rekayasa untuk memuluskan penipuan online dan menjaring sebanyak mungkin pelanggan yang akan ditipu. Nah, jika Anda mendapatkan testimoni pelanggan di sumber-sumber yang netral, semisal di milis atau media sosial, barulah Anda bisa memercayainya.

  • Melakukan Survey Harga

Salah satu indikasi dari penipuan online adalah harga yang tidak wajar, terlalu murah dan tidak sesuai dengan harga umum yang ditawarkan toko online maupun toko offline. Karena itu, Anda jangan mudah tergiur dengan harga murah dari produk mewah karena hal tersebut adalah salah satu indikasi yang paling sering ditemukan dalam penipuan online. Kalaupun toko online terebut pada akhirnya mengirim produk yang Anda beli, pada kebanyakan kasus, produk yang dikirim tidak sesuai dengan yang diharapkan mulai dari persoalan spesifikasi hingga garansi resmi.